நாங்கள் விஷயங்களை மோசமாக்க விரும்பினோம் என்று மெக்டொனால்டு கூறுகிறது, ஆனால் அதற்கு அதிக பணம் செலவாகும்

ஆகஸ்ட் 7, 2022 அன்று கிறிஸ் மேட்டிஸ்சிக் எழுதியது, பங்களிக்கும் எழுத்தாளர், ஜேன் கென்னடி மதிப்பாய்வு செய்தார்

நாங்கள் விஷயங்களை மோசமாக்க விரும்பினோம், மெக்டொனால்ட்ஸ் கூறுகிறது, ஆனால் அதற்கு அதிக பணம் செலவாகும்

நீங்கள் சமீபத்தில் மெக்டொனால்டு பற்றி கவலைப்பட்டிருந்தால் உங்களுக்கு எல்லா காரணங்களும் உள்ளன.ஆனால் அதன் எதிர்காலம் நீங்கள் நினைப்பது போல் இருக்காது.

McDonald's போன்ற துரித உணவு நிறுவனங்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன, மிக்க நன்றி.

பணவீக்கம் மற்றும் மெக்டொனால்டில் வேலை செய்ய விரும்பும் மனிதர்களின் பற்றாக்குறை தவிர, அதாவது.

இருப்பினும், மற்றொரு அம்சம் உள்ளது, இது பிக் மேக் வாடிக்கையாளர்களின் உள்ளத்தில் அசௌகரியத்தை விட அதிகமாகக் கொண்டுவருகிறது.

மெக்டொனால்டு விரைவில் பர்கர்களை விநியோகிப்பதற்கும் புன்னகையுடனும் மனித நேயத்துடனும் விநியோகிக்க ஒரு குளிர் இதயம் கொண்ட விற்பனை இயந்திரமாக இருக்கும் என்ற எண்ணம்.

நிறுவனம் ஏற்கனவே ரோபோ டிரைவ்-த்ரூ ஆர்டர் செய்வதை கடுமையாக சோதித்து வருகிறது.மனிதர்களை விட வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விக்க இயந்திரங்கள் சிறந்த வழி என்ற எண்ணத்தை இது அளிக்கிறது.

மெக்டொனால்டின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கிறிஸ் கெம்ப்சின்ஸ்கியிடம், நிறுவனத்தின் ரோபோட்டிக் லட்சியங்கள் எவ்வளவு தூரம் நீட்டிக்கப்படலாம் என்று கேட்கப்பட்டபோது, ​​அது திகைக்க வைக்கிறது.
மெக்டொனால்டின் இரண்டாம் காலாண்டு வருவாய் அழைப்பில், எப்போதும் செயலற்ற வங்கியிலிருந்து எப்போதும் எச்சரிக்கையாக இருக்கும் ஆய்வாளர் இந்தக் கேள்வியைக் கேட்டார்: "வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில் ஏதேனும் மூலதனம் அல்லது தொழில்நுட்ப வகை முதலீடுகள் உள்ளனவா, அவை ஒட்டுமொத்தமாக அதிகரிக்கும் அதே வேளையில் உழைப்புக்கான தேவையைக் குறைக்கும். வாடிக்கையாளர் சேவை?"

இங்குள்ள தத்துவ அழுத்தங்களை நீங்கள் பாராட்ட வேண்டும்.மனிதர்களை விட ரோபோக்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க முடியும் என்ற வெறும் கருத்தை இது முன்வைக்கிறது.
விசித்திரமாக, Kempczinksi சமமான தத்துவப் பதிலுடன் பதிலளித்தார்: "ரோபோக்கள் பற்றிய யோசனை மற்றும் இவை அனைத்தும், தலைப்புச் செய்திகளைப் பெறுவதற்கு சிறந்ததாக இருந்தாலும், பெரும்பாலான உணவகங்களில் இது நடைமுறையில் இல்லை."
அது இல்லையா?ஆனால் டிரைவ்-த்ரூவில் சிரி-வகை ரோபோவுடன் அதிக உரையாடல்களுக்கு நாங்கள் அனைவரும் எங்கள் இடுப்பைக் கட்டிக்கொண்டிருந்தோம், இது வீட்டில் சிரியுடனான உரையாடலைப் போலவே தவறான புரிதலை ஏற்படுத்தக்கூடும்.பின்னர் ரோபோக்கள் எங்கள் பர்கர்களை முழுமைக்கு மாற்றும் புகழ்பெற்ற யோசனை இருந்தது.

அது நடக்காது?இது ஒரு பண விஷயமாக இருக்கலாம் என்று நீங்கள் நினைக்கவில்லை, இல்லையா?
சரி, கெம்ப்சின்ஸ்கி மேலும் கூறினார்: "பொருளாதாரம் பென்சில் அவுட் இல்லை, நீங்கள் தடம் அவசியம் இல்லை, மேலும் உங்கள் பயன்பாட்டைச் சுற்றி, உங்கள் HVAC அமைப்புகளைச் சுற்றி நீங்கள் செய்ய வேண்டிய உள்கட்டமைப்பு முதலீடுகள் நிறைய உள்ளன. நீங்கள் செய்யப் போவதில்லை. எப்போது வேண்டுமானாலும் பரந்த அடிப்படையிலான தீர்வாக பார்க்கவும்."

நான் ஒரு ஹோசன்னா அல்லது இரண்டு கேட்கிறேனா?உயர்நிலைப் பள்ளியை விட்டுச் செல்லாத, ஆனால் உங்கள் பிக் மேக்கில் சரியான உள்ளுணர்வைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய விரும்பும் மனிதர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்புகொள்வதற்காக ஏங்குவதை நான் உணர்கிறேனா?
தொழில்நுட்பத்தில் அதிக பங்கு இருப்பதாக கெம்ப்சின்ஸ்கி ஒப்புக்கொண்டார்.
அவர் சிந்தித்தார்: "சிஸ்டம்ஸ் மற்றும் டெக்னாலஜியைச் சுற்றி நீங்கள் செய்யக்கூடிய விஷயங்கள் உள்ளன, குறிப்பாக வாடிக்கையாளர்களைச் சுற்றி நீங்கள் சேகரிக்கும் இந்தத் தரவு அனைத்தையும் பயன்படுத்தி, வேலையை எளிதாக்க முடியும் என்று நான் நினைக்கிறேன், திட்டமிடல் போன்ற விஷயங்கள், எடுத்துக்காட்டாக, ஆர்டர் செய்வது உணவகத்தில் தொழிலாளர் தேவையை குறைக்க உதவும் மற்றொரு உதாரணம்."

எவ்வாறாயினும், அவரது இறுதி தீர்வு, மனிதகுலத்திற்கு இன்னும் ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது என்ற கருத்தை ஒட்டிக்கொண்டிருக்கும் அனைவரின் இதயங்களையும், மனங்களையும் மற்றும் புருவங்களையும் கூட உயர்த்தும்.
"இதற்குப் பிறகு நாங்கள் பழைய பாணியைப் பெற வேண்டும், இது நாங்கள் ஒரு சிறந்த முதலாளி என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது மற்றும் எங்கள் குழுவினர் உணவகங்களுக்குள் வரும்போது அவர்களுக்கு ஒரு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்குகிறோம்," என்று அவர் கூறினார்.
சரி, நான் ஒருபோதும்.என்ன ஒரு திருப்பம்.ரோபோக்கள் மிகவும் விலை உயர்ந்தவை என்பதால் மனிதர்களை மாற்ற முடியாது என்று உங்களால் நம்ப முடிகிறதா?சில நிறுவனங்கள் தாங்கள் அற்புதமான முதலாளிகளாக மாற வேண்டும் என்பதை உணர்ந்துகொள்கிறார்கள் அல்லது யாரும் அவர்களுக்காக வேலை செய்ய விரும்ப மாட்டார்கள் என்பதை உங்களால் நம்ப முடிகிறதா?
நான் நம்பிக்கையை வணங்குகிறேன்.நான் மெக்டொனால்டுக்குச் செல்வேன், ஐஸ்கிரீம் இயந்திரம் வேலை செய்யும் என்று நம்புகிறேன்.
ZDNET வழங்கிய செய்திகள்.


இடுகை நேரம்: ஆகஸ்ட்-17-2022